مرکز راهنمایی و پاسخگویی

سوالات متداول

پاسخ سوالات رایج خود درباره خدمات، محصولات و راهکارهای هوشمند ما را اینجا بیابید. اگر پاسخ سوال خود را نیافتید، با ما تماس بگیرید.

نتیجه‌ای یافت نشد

متاسفانه پاسخی برای جستجوی شما یافت نشد. لطفاً عبارت دیگری را امتحان کنید یا با ما تماس بگیرید.

تماس با پشتیبانی

درباره رویتگر

5 سوال
رویتگر چیست و در چه زمینه‌ای فعالیت می‌کند؟
رویتگر یک مجموعه تخصصی و پیشرو در حوزه طراحی، توسعه و پیاده‌سازی راهکارهای نوین نظارتی، بازرسی و کنترلی هوشمند مبتنی بر فناوری‌های روز دنیاست. شعار ما «هوشمندانه ببینید، بی‌نقص کنترل کنید» است. ما با هم‌افزایی رباتیک، هوش مصنوعی، اینترنت اشیا و تحلیل کلان‌داده‌ها، نبض خط تولید و فرآیندهای شما را لحظه‌به‌لحظه در دست می‌گیریم. سامانه‌های ما فراتر از یک ابزار نظارتی و کنترلی هستند؛ آن‌ها با پیش‌بینی خطاها پیش از وقوع خرابی، و ارائه تحلیل‌های دقیق، فرآیند تصمیم‌گیری و کنترل را هوشمند و بهینه می‌کنند.
تیم پژوهشی و فنی رویتگر از چه افرادی تشکیل شده است؟
تیم ما شامل بیش از ۸ پژوهشگر و متخصص در حوزه‌های مختلف از جمله مهندسی برق، مکانیک، کامپیوتر، هوش مصنوعی، رباتیک و اتوماسیون صنعتی است. اعضای تیم دارای سابقه اجرایی در پروژه‌های بزرگ صنعتی و تحقیقاتی هستند و به صورت مستمر در حال به‌روزرسانی دانش فنی خود با جدیدترین فناوری‌های دنیا می‌باشند.
سابقه و تجربه مجموعه رویتگر چند سال است؟
تیم ما بیش از ۱۰ سال تجربه در زمینه طراحی و پیاده‌سازی سامانه‌های نظارتی و بازرسی هوشمند دارد. در این مدت، بیش از ۵۶ پروژه موفق در صنایع مختلف از جمله نفت و گاز، فولاد، صنایع غذایی، نیروگاهی و تولیدی اجرا کرده‌ایم.
آدرس و راه‌های تماس با رویتگر چیست؟
📍 آدرس: اسلامشهر، احمدآباد مستوفی، خیابان احسانی راد، سازمان پژوهش‌های علمی و صنعتی ایران، سوله آیکن

📞 تلفن: ۰۲۱-۵۶۲۷۷۱۴۹ (۳۰۷) و ۰۹۳۰۳۹۳۲۲۶۵

✉️ ایمیل: royatgar@gmail.com

💬 تلگرام: @royatgar
📺 یوتیوب: youtube.com/@royatgar
🎬 آپارات: Aparat.com/Royatgar
📱 ایتا: eitaa.com/royatgar
🔵 بله: ble.ir/royatgar
محدوده جغرافیایی فعالیت شما کجاست؟
فعالیت ما در سطح ملی و بین‌المللی است. پروژه‌های متعددی در سراسر ایران اجرا کرده‌ایم از جمله مانیتورینگ ۲۷ سردخانه کارخانه گوشتیران، سیستم بینایی ماشین کارخانه پاک و تابلوهای کنترل کوره صنعتی. همچنین آمادگی ارائه خدمات و اجرای پروژه در کشورهای همسایه و منطقه خاورمیانه را داریم.

خدمات

8 سوال
ربات‌های هوشمند بازرسی شما چه انواعی دارند؟
ما انواع ربات بازرسی طراحی و تولید می‌کنیم:

🤖 ربات‌های خزنده: برای بازرسی داخل خطوط لوله و سازه‌های صنعتی که سیال ندارند

🚁 ربات‌های پرنده (پهپاد): مانند پهپاد پایشگر پرتوی ما که برای نقشه‌برداری پرتوی، شناسایی چشمه‌های رادیواکتیو و اکتشاف معادن استفاده می‌شود. این پهپاد قادر به تهیه نقشه پرتوی آلفا، بتا و گاما از محیط است.

🌊 ربات‌های زیرسطحی: شامل AUV (خودکار) و ROV (کنترل از راه دور) برای بازرسی سدها، خطوط لوله زیردریایی، سکوهای نفتی و تأسیسات دریایی.

🤖 ربات‌های پیگ هوشمند: دستگاه‌های بازرسی خودکارِ مجهز به حسگرهای پیشرفته‌ای معمولا مغناطیسی هستند که برای شناسایی عیوب، خوردگی و ترک‌های داخلی خطوط لوله (نفت، گاز و آب) به کار می روند
ربات زیرآبی AUV شما چه مشخصاتی دارد؟
ربات بازرسی خودکار زیردریایی (AUV) مدل XR-100 ما، راهکاری پیشرفته برای پایش خطوط لوله صنعتی است:

• قطر: ۲۰۰ میلی‌متر
• طول: ۲۱۰۰ میلی‌متر
• وزن در هوا: ۸۰ کیلوگرم
• سرعت عملیاتی: ۲ گره دریایی
• مدت مأموریت: حدود ۵ ساعت (قابل افزایش)
• باتری: لیتیوم یون
• حداکثر عمق کاری: ۱۰۰ متر
• حداکثر عمق تحمل: ۳۰۰ متر
• سیستم ناوبری: INS-GPS قابل ارتقا
• سیستم بازیابی: پینگر، مودم و فلاش لایت
• برد عملیاتی: ۷ کیلومتر
• قابلیت حمل توسط دو نفر
• طراحی ماژولار با امکان افزودن دوربین، سنسور نشت نفت و گاز، ساید اسکن سونار و مولتی بیم اسکنر
ربات ROV مدل NZ-100 چه کاربردی دارد؟
ربات زیردریایی کنترل از راه دور (ROV) مدل NZ-100 برای بازرسی دقیق سازه‌های زیر آب نظیر سکوهای نفتی، سدها، خطوط لوله و تأسیسات دریایی طراحی شده است:

• ابعاد: ۴۵ × ۳۴ × ۲۵ سانتی‌متر
• وزن در هوا: حدود ۱۱.۵ کیلوگرم
• تعداد موتور: ۸ عدد
• حداکثر سرعت: ۲ تا ۲.۵ گره دریایی
• حداکثر عمق عملیاتی: ۱۰۰ متر
• ظرفیت بار مفید: ۱.۵ تا ۳ کیلوگرم
• باتری: دو پک ۲۴ ولت ۲۱ آمپرساعت لیتیوم یون با BMS
• اتصال: با سیم (Tethered) شامل مس، فیبر نوری، فولاد

امکانات جانبی قابل سفارش: سونار اسکن جانبی، ضخامت‌سنج اولتراسونیک، سیستم USBL، کیس حمل ضدضربه
سامانه مانیتورینگ صنعتی SM-500 چه قابلیت‌هایی دارد؟
سامانه SM-500 قابلیت اتصال حداقل ۳۰ سنسور (قابل سفارشی‌سازی)، داشبورد مدیریتی تحت وب و هشداردهی هوشمند را فراهم می‌کند. کاربردهای اصلی:

• مانیتورینگ دما و رطوبت گلخانه‌ها
• مانیتورینگ دما و رطوبت سردخانه‌ها (مانند پروژه ۲۷ سردخانه گوشتیران)
• مانیتورینگ جریان مصرفی دستگاه‌ها جهت مدیریت مصرف و تشخیص عیوب قبل از خرابی
• پایش مواد هسته‌ای، رادیواکتیو و پرتوزا (آلفا، بتا، گاما) با ایجاد شبکه گسترده
• طراحی و پیاده‌سازی سیستم کنترل و اینترلاک
خدمات اتوماسیون صنعتی شما شامل چه مواردی است؟
خدمات اتوماسیون صنعتی ما به صورت کاملاً سفارشی طراحی و پیاده‌سازی می‌شود:

• برنامه‌نویسی PLC و HMI (زیمنس S7-1200، دلتا DVP28SV و...)
• سیستم‌های کنترل توزیع‌شده (DCS)
• طراحی و پیاده‌سازی SCADA
• یکپارچه‌سازی سیستم‌های موجود
• طراحی و پیاده‌سازی سیستم کنترل و اینترلاک
• کنترل موتورهای آسنکرون و استپر موتور
• کنترل دمای نواحی حرارتی با الگوریتم PID
• ارتباط صنعتی Modbus RTU و Profinet

نمونه کار: سیستم کنترل اکسترودر صنعتی با PLC دلتا و HMI دلتا
خدمات اینترنت اشیا (IoT) و شبکه حسگر شما چیست؟
ما خدمات جامع IoT ارائه می‌دهیم:

• طراحی معماری IoT سفارشی
• توسعه فرم‌ورها و گیت‌وی‌های صنعتی (مانند IoT-GW300)
• پلتفرم مدیریت دستگاه‌ها
• پروتکل‌های LoRa، Zigbee، MQTT، Modbus TCP/RTU
• حسگرهای دما، فشار، رطوبت و ارتعاش
• شبکه‌های حسگر بی‌سیم کم‌مصرف
• پروتکل‌های مسیریابی بهینه
• ادغام با سیستم‌های مانیتورینگ مرکزی
• مبدل‌های سریال به فیبر نوری (ZLAN9100) برای حذف نویز
خدمات کلان‌داده و هوش مصنوعی شما شامل چه مواردی است؟
تیم هوش مصنوعی ما خدمات زیر را ارائه می‌دهد:

• یادگیری عمیق برای تشخیص عیب
• پیش‌بینی خرابی تجهیزات (Predictive Maintenance - PdM)
• پردازش تصویر و بینایی ماشین (مانند پروژه شمارش محصولات کارخانه پاک)
• تحلیل پیش‌بینانه و تجویزی
• الگوریتم‌های پردازش تصویر مبتنی بر AI برای شناسایی عیوب، خوردگی، ترک‌ها و نشتی‌ها
• سیستم‌های بینایی ماشین برای شمارش و تفکیک خودکار محصولات
خدمات فنی و مهندسی شما چیست؟
خدمات فنی و مهندسی ما شامل:

• طراحی و تحلیل سازه‌های مکانیکی
• طراحی شماتیک و PCB مدارات الکترونیک
• کدنویسی و طراحی نرم‌افزارهای سفارشی
• پرینت سه بعدی
• طراحی و ساخت تابلوهای برق قدرت و کنترل (مانند تابلوهای کوره صنعتی فشار و دمای بالا)
• انجام تست‌های HIL (Hardware in the Loop) با شبیه‌ساز Simulink
• مشاوره فنی و ارائه طرح توجیهی

محصولات

6 سوال
ماژول‌های ورودی و خروجی ZLAN چه کاربردی دارند؟
خانواده ماژول‌های ZLAN برای کنترل از راه دور و اینترنت اشیا صنعتی طراحی شده‌اند:

🔹 ZLAN6002: 4DI/4DO/2AI با Modbus TCP/RTU
🔹 ZLAN6042: 4DI/4DO/2AI با Ethernet و RS485
🔹 ZLAN6408: 4DI/4DO با RS485 و Modbus RTU
🔹 ZLAN6408I-AI-AO: ماژول آنالوگ صنعتی با ایزولاسیون پیشرفته
🔹 ZLAN6802: 8DI/8DO با Ethernet و RS485
🔹 ZLAN6842: 8DI/8DO/4AI با Ethernet
🔹 ZLAN6844: 8DI/8DO/8AI چندکاره
🔹 ZLAN68081 و ZLAN68083: 8DI/8DO صنعتی
🔹 ZLAN6844N: 8DI/4DO/4AI با گیت‌وی Modbus

همگی با پروتکل‌های Modbus TCP/RTU سازگار بوده و در دمای -۴۰ تا +۸۵ درجه کار می‌کنند.
مبدل فیبر نوری ZLAN9100 چه مزایایی دارد؟
مبدل سریال به فیبر نوری ZLAN9100 راهکاری حرفه‌ای برای غلبه بر محدودیت‌های مسافت و حذف کامل نویزهای محیطی است:

• پشتیبانی از RS-232، RS-485 و RS-422
• انتقال داده در فواصل چندین کیلومتری
• مصونیت کامل در برابر تداخلات الکترومغناطیسی (EMI)
• مناسب برای اتوماسیون صنعتی، CCTV، تجهیزات پزشکی و هوشمندسازی شهری
• طراحی مقاوم و نصب آسان
• انتقال بدون افت اطلاعات در حساس‌ترین پروژه‌ها
• سینگل مود تک کور
آیا محصولات شما گارانتی و پشتیبانی دارند؟
تمامی محصولات ما دارای گارانتی حداقل ۱۲ ماهه و پشتیبانی فنی ۲۴ ساعته هستند. همچنین قراردادهای نگهداری پیشگیرانه (PM) و به‌روزرسانی سالانه با شرایط ویژه ارائه می‌شود. تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی از طریق تلفن، ایمیل و تلگرام است.

برای اطلاع از به‌روزترین قیمت و دریافت مشاوره تخصصی رایگان، با کارشناسان فروش ما تماس بگیرید.
آیا امکان سفارشی‌سازی محصولات وجود دارد؟
بله، تمامی محصولات ما قابلیت سفارشی‌سازی کامل بر اساس نیاز مشتری را دارند. به عنوان مثال:

• ربات AUV XR-100 با امکان افزودن ماژول‌های مختلف (دوربین، سنسور نشت نفت و گاز، ساید اسکن سونار، مولتی بیم اسکنر)
• سامانه SM-500 با قابلیت اتصال بیش از ۳۰ سنسور سفارشی
• ماژول‌های ZLAN با تنظیمات اختصاصی

تیم فنی ما آماده مشاوره، طراحی و ساخت محصول اختصاصی متناسب با شرایط خاص پروژه شماست.
نحوه نصب و راه‌اندازی محصولات چگونه است؟
نصب و راه‌اندازی توسط تیم فنی مجرب ما انجام می‌شود:

۱. بازدید اولیه و ارزیابی زیرساخت
۲. نصب فیزیکی تجهیزات
۳. پیکربندی نرم‌افزاری و شبکه‌ای
۴. کالیبراسیون حسگرها و تجهیزات
۵. تست عملکرد و صحت‌سنجی
۶. آموزش جامع پرسنل
۷. تحویل مستندات فنی کامل
۸. دوره نظارت پس از نصب
آیا محصولات شما استانداردهای بین‌المللی را دارند؟
بله، محصولات ما مطابق با استانداردهای بین‌المللی طراحی شده‌اند:

• ISO 9001: سیستم مدیریت کیفیت
• IEC 62443: امنیت سایبری صنعتی
• IP67/IP68: محافظت در برابر آب و گرد و غبار (برای ربات‌های زیرآبی)
• محدوده دمایی -۴۰ تا +۸۵ درجه سانتی‌گراد برای ماژول‌های صنعتی
• ایزولاسیون نوری پیشرفته برای مقابله با نویزهای صنعتی

پروژه‌ها و نمونه‌کارها

4 سوال
چه پروژه‌های موفقی اجرا کرده‌اید؟
برخی از پروژه‌های موفق ما:

🏭 مانیتورینگ ۲۷ سردخانه کارخانه گوشتیران: سیستم مانیتورینگ متمرکز و برخط برای پایش دما و کنترل کندانسورها

🏭 سیستم بینایی ماشین کارخانه پاک: شمارش و تفکیک خودکار محصولات با پردازش تصویر

🏭 سیستم کنترل اکسترودر صنعتی: کنترل ۴ موتور آسنکرون، استپر موتور و ۴ ناحیه حرارتی با PID و PLC دلتا DVP28SV

🏭 تابلوهای کنترل کوره صنعتی فشار و دمای بالا: با دو PLC زیمنس S7-1200 و HMI دلتا، ارتباط Profinet و تست HIL

🌊 ربات AUV بازرسی زیرسطحی: با برد ۷ کیلومتر و عمق ۱۰۰ متر

☢️ پهپاد پایشگر پرتوی: نقشه‌برداری پرتوی آلفا، بتا و گاما
آیا در صنایع غذایی تجربه دارید؟
بله، ما پروژه‌های متعددی در صنایع غذایی اجرا کرده‌ایم:

• طراحی و اجرای سیستم مانیتورینگ ۲۷ سردخانه کارخانه گوشتیران با امکان پایش و کنترل شرایط دمایی و عملکرد تجهیزات به‌صورت برخط
• طراحی سیستم اندازه‌گیری و پایش دما برای تمامی سردخانه‌ها
• پیاده‌سازی سیستم مانیتورینگ تحت شبکه
• کنترل روشن و خاموش شدن کندانسورها
• طراحی سامانه مانیتورینگ از طریق وب و اینترنت
• تجمیع اطلاعات تمامی سردخانه‌ها در یک سیستم مرکزی

نتایج: پایش متمرکز، افزایش دقت کنترل دما، بهبود مدیریت نگهداری و کاهش ریسک خرابی محصولات
آیا در حوزه بینایی ماشین و پردازش تصویر تجربه دارید؟
بله، یکی از پروژه‌های موفق ما سیستم بینایی ماشین (Machine Vision) برای شمارش و تفکیک محصولات در خطوط تولید کارخانه پاک بود:

• طراحی و پیاده‌سازی سیستم شمارش خودکار محصولات
• استفاده از فناوری پردازش تصویر و بینایی ماشین
• تفکیک محصولات خطوط تولید به‌صورت بلادرنگ
• نمایش اطلاعات تولید بر روی نمایشگرهای صنعتی در محل کارخانه
• ارسال و نمایش اطلاعات تولید از طریق بستر اینترنت

نتایج: افزایش دقت در ثبت آمار تولید، حذف خطای انسانی در شمارش، پایش لحظه‌ای عملکرد خطوط تولید
آیا در حوزه رباتیک زیرآبی تجربه دارید؟
بله، تیم پژوهشی رویتگر در حوزه رباتیک زیرآبی پیشرو است:

🤖 ربات AUV سبک و بدون سرنشین:
• قابلیت حمل توسط دو نفر با قایق سیک
• طراحی ماژولار با امکان افزودن دوربین، سنسور نشت نفت و گاز، ساید اسکن سونار و مولتی بیم اسکنر
• برد عملیاتی ۷ کیلومتر، سرعت ۳ نات، عمق ۱۰۰ متر
• کاربردها: کنترل نشت نفت و گاز، نقشه‌برداری زیرآبی، مطالعات زیست‌محیطی، امنیت دریایی، لوله‌گذاری و کابل‌گذاری دریایی

🤖 ربات ROV کنترل از راه دور:
• تشخیص خودکار عیوب سطحی
• بازرسی سکوهای نفتی، سدها و خطوط لوله

سفارش و خرید

4 سوال
فرآیند ثبت سفارش و شروع همکاری چگونه است؟
فرآیند ثبت سفارش شامل مراحل زیر است:

۱. تماس اولیه و مشاوره رایگان
۲. بازدید فنی و نیازسنجی دقیق
۳. ارائه پیشنهاد فنی و مالی (پروپوزال)
۴. مذاکره و نهایی‌سازی شرایط
۵. عقد قرارداد رسمی
۶. طراحی و توسعه راهکار
۷. ساخت و تأمین تجهیزات
۸. نصب و راه‌اندازی
۹. تست و صحت‌سنجی
۱۰. آموزش پرسنل
۱۱. تحویل نهایی با مستندات کامل
۱۲. پشتیبانی و نگهداری پس از تحویل
آیا امکان پرداخت اقساطی وجود دارد؟
بله، برای پروژه‌های بزرگ امکان پرداخت مرحله‌ای و اقساطی وجود دارد. شرایط پرداخت به صورت زیر است:

• قرارداد طلایی: ۳۰٪ پیش‌پرداخت، ۴۰٪ حین اجرا، ۳۰٪ تحویل
• قرارداد نقره‌ای: ۴۰٪ پیش‌پرداخت، ۴۰٪ حین اجرا، ۲۰٪ تحویل
• قرارداد برنزی: ۵۰٪ پیش‌پرداخت، ۵۰٪ تحویل

شرایط خاص بر اساس حجم پروژه و توافق دوطرفه قابل تنظیم است.
زمان تحویل پروژه‌ها چقدر است؟
زمان تحویل بسته به نوع و پیچیدگی پروژه متفاوت است:

• پروژه‌های ساده (نصب حسگر و داشبورد): ۲ تا ۴ هفته
• پروژه‌های متوسط (اتوماسیون یک خط تولید): ۲ تا ۴ ماه
• پروژه‌های بزرگ (سامانه جامع مانیتورینگ مانند پروژه گوشتیران): ۶ تا ۱۲ ماه
• پروژه‌های سفارشی R&D: بر اساس نقشه راه توافق شده

زمان دقیق پس از بررسی اولیه و نیازسنجی اعلام می‌شود.
آیا مشاوره رایگان ارائه می‌دهید؟
بله، مشاوره اولیه و نیازسنجی به صورت کاملاً رایگان انجام می‌شود. شما می‌توانید از طریق راه‌های زیر درخواست مشاوره خود را ثبت کنید:

• فرم تماس در سایت
• تماس تلفنی: ۰۲۱-۵۶۲۷۷۱۴۹ (۳۰۷) و ۰۹۳۰۳۹۳۲۲۶۵
• پیام در تلگرام: @royatgar
• ایمیل: royatgar@gmail.com

کارشناسان ما در اسرع وقت با شما تماس گرفته و جلسه مشاوره حضوری یا آنلاین ترتیب خواهند داد.

پشتیبانی فنی

4 سوال
نحوه دریافت پشتیبانی فنی چگونه است؟
پشتیبانی فنی از طریق کانال‌های زیر ارائه می‌شود:

📞 تلفن: ۰۲۱-۵۶۲۷۷۱۴۹ (۳۰۷) و ۰۹۳۰۳۹۳۲۲۶۵
✉️ ایمیل: royatgar@gmail.com
💬 تلگرام: @royatgar
🏢 مراجعه حضوری: با هماهنگی قبلی

برای قراردادهای پشتیبانی ویژه، خدمات ۲۴/۷ ارائه می‌شود.
آیا آموزش استفاده از محصولات ارائه می‌دهید؟
بله، پس از نصب و راه‌اندازی، دوره‌های آموزشی جامع برای پرسنل شما برگزار می‌شود:

• آموزش عملی کار با تجهیزات
• آموزش نرم‌افزار و داشبورد مانیتورینگ
• ارائه مستندات فارسی کامل
• ویدئوهای آموزشی اختصاصی (در کانال یوتیوب و آپارات ما)
• دوره‌های تکمیلی دوره‌ای
• پشتیبانی حین یادگیری

آموزش‌ها به صورت حضوری یا آنلاین قابل ارائه است.
در صورت بروز مشکل فنی، زمان پاسخگویی چقدر است؟
زمان پاسخگویی بر اساس سطح قرارداد پشتیبانی متفاوت است:

🏆 قرارداد طلایی: پاسخگویی زیر ۲ ساعت، رفع مشکل زیر ۸ ساعت، حضور در محل زیر ۲۴ ساعت
🥈 قرارداد نقره‌ای: پاسخگویی زیر ۴ ساعت، رفع مشکل زیر ۲۴ ساعت
🥉 قرارداد برنزی: پاسخگویی زیر ۸ ساعت، رفع مشکل زیر ۴۸ ساعت

در موارد بحرانی، تیم فنی ما به صورت اورژانسی اعزام می‌شود.
آیا به‌روزرسانی نرم‌افزاری محصولات انجام می‌شود؟
بله، به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری به صورت دوره‌ای و رایگان برای مشتریان فعال ارائه می‌شود:

• به‌روزرسانی‌های امنیتی: فوری
• بهبود عملکرد: هر ۳ ماه
• قابلیت‌های جدید: هر ۶ ماه
• نسخه‌های major: سالانه

به‌روزرسانی‌ها به صورت از راه دور (Remote) انجام شده و نیازی به توقف طولانی سیستم نیست.

فنی و مهندسی

5 سوال
زیرساخت فنی مورد نیاز برای نصب محصولات چیست؟
زیرساخت مورد نیاز بسته به نوع محصول متفاوت است اما به طور کلی:

🔌 اتصال اینترنت پایدار (حداقل ۱۰ مگابیت)
⚡ برق پایدار با UPS (برای تجهیزات حساس)
🏗️ فضای فیزیکی مناسب برای نصب تجهیزات
🌐 شبکه داخلی (LAN/WiFi) در صورت نیاز
🖥️ سرور یا رایانه برای میزبانی نرم‌افزار

تیم فنی ما قبل از نصب، بررسی کامل زیرساخت انجام داده و پیشنهادات لازم را ارائه می‌دهد.
امنیت داده‌ها و حریم خصوصی چگونه تأمین می‌شود؟
امنیت داده‌ها در تمام لایه‌ها تأمین می‌شود:

🔐 رمزنگاری End-to-End برای انتقال داده‌ها
🔑 احراز هویت چندمرحله‌ای (MFA)
🛡️ فایروال صنعتی و سیستم تشخیص نفوذ (IDS)
💾 پشتیبان‌گیری خودکار روزانه و هفتگی
📋 رعایت استانداردهای ISO 27001 و IEC 62443
👤 مدیریت دسترسی مبتنی بر نقش (RBAC)
📝 ثبت و بررسی لاگ‌های امنیتی
🔄 به‌روزرسانی امنیتی منظم
آیا محصولات شما در محیط‌های صنعتی سخت قابل استفاده هستند؟
بله، محصولات ما برای کار در شرایط سخت صنعتی طراحی شده‌اند:

🌡️ محدوده دمایی: -۴۰ تا +۸۵ درجه سانتی‌گراد (ماژول‌های ZLAN)
💧 محافظت IP67/IP68 (ربات‌های زیرآبی تا عمق ۱۰۰ متر کاری و ۳۰۰ متر تحمل)
🌫️ مقاوم در برابر گرد و غبار و رطوبت
⚡ مقاوم در برابر تداخل الکترومغناطیسی (EMI) با ایزولاسیون نوری
🔧 بدنه مقاوم از آلومینیوم آنودایز شده، پلی‌کربنات و ABS
• نصب بر روی ریل استاندارد صنعتی (DIN Rail)
آیا امکان مانیتورینگ از راه دور (Remote) وجود دارد؟
بله، تمامی سامانه‌های ما قابلیت مانیتورینگ از راه دور را دارند:

• داشبورد تحت وب قابل دسترسی از هر نقطه (مانند مانیتورینگ سردخانه‌های گوشتیران از طریق وب و اینترنت)
• ارسال هشدارهای لحظه‌ای
• گزارش‌دهی خودکار ایمیلی و پیامکی
• دسترسی امن با رمزنگاری SSL/TLS
• امکان تعریف سطوح دسترسی مختلف
• نمایش تاریخچه و رسم نمودار به انتخاب کاربر
پروتکل‌های ارتباطی پشتیبانی شده کدامند؟
ما از پروتکل‌های استاندارد صنعتی پشتیبانی می‌کنیم:

🔹 Modbus TCP و Modbus RTU (اصلی‌ترین پروتکل ماژول‌های ZLAN)
🔹 MQTT (برای گیت‌وی‌های IoT)
🔹 CoAP و HTTP
🔹 LoRaWAN (برای شبکه‌های کم‌مصرف)
🔹 Zigbee
🔹 Profinet (برای ارتباط PLCهای زیمنس)
🔹 OPC-UA
🔹 RS-232، RS-485 و RS-422
🔹 Ethernet 10/100 Mbps

این پروتکل‌ها امکان یکپارچه‌سازی با اکثر PLCها، DCSها، SCADAها و نرم‌افزارهای صنعتی را فراهم می‌کنند.

ارتباط با ما

2 سوال
چگونه می‌توانم با رویتگر در ارتباط باشم؟
از راه‌های زیر می‌توانید با ما در ارتباط باشید:

📞 تلفن ثابت: ۰۲۱-۵۶۲۷۷۱۴۹ (۳۰۷)
📱 موبایل: ۰۹۳۰۳۹۳۲۲۶۵
✉️ ایمیل: royatgar@gmail.com
💬 تلگرام: @royatgar
📺 یوتیوب: youtube.com/@royatgar
🎬 آپارات: Aparat.com/Royatgar
📱 ایتا: eitaa.com/royatgar
🔵 بله: ble.ir/royatgar
🏢 آدرس: اسلامشهر، احمدآباد مستوفی، خیابان احسانی راد، سازمان پژوهش‌های علمی و صنعتی ایران، سوله آیکن
آیا امکان بازدید حضوری از مجموعه وجود دارد؟
بله، با هماهنگی قبلی امکان بازدید حضوری از دفتر مرکزی و آزمایشگاه‌های ما در سازمان پژوهش‌های علمی و صنعتی ایران وجود دارد. لطفاً از طریق فرم تماس یا تلفن، وقت ملاقات رزرو فرمایید تا بهترین زمان برای بازدید تعیین شود و کارشناس مربوطه در خدمت شما باشد.

📍 آدرس: اسلامشهر، احمدآباد مستوفی، خیابان احسانی راد، سازمان پژوهش‌های علمی و صنعتی ایران، سوله آیکن
📞 تلفن هماهنگی: ۰۲۱-۵۶۲۷۷۱۴۹ (۳۰۷)

جستجو در سوالات متداول

عبارت مورد نظر خود را وارد کنید تا سریع‌تر به پاسخ برسید

38 سوال و پاسخ
8 دسته‌بندی
پاسخگویی ۲۴/۷

پاسخ سوال خود را نیافتید؟

تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی به سوالات شماست. از طریق فرم تماس یا شبکه‌های اجتماعی با ما در ارتباط باشید.